پاسخ به پرسش‌های شما
پیش از اتصال دستگاه یا ساخت نقش، با رفتار سامانه آشنا شوید.
آیا سامانه به بانک وصل می‌شود؟
خیر؛ پیامک از دستگاه شما ارسال می‌شود. سامانه انتقال وجه یا استعلام بانکی انجام نمی‌دهد.
کدام اطلاعات استخراج می‌شود؟
مبلغ، جهت عملیات، حساب، مانده، بانک، پیگیری و تاریخ متن در صورت تشخیص. پیام ناقص یا ناشناخته همچنان در صندوق باقی می‌ماند.
می‌توان مانده را از همکار پنهان کرد؟
بله. مجوز مانده را در نقش غیرفعال کنید. متن اصلی هم به‌صورت خودکار پنهان می‌شود چون ممکن است مانده در آن وجود داشته باشد.
آیا اپلیکیشن اندروید هم وجود دارد؟
در این بسته برنامهٔ قابل نصب اندروید یا iOS وجود ندارد. اتصال فعلی آیفون با Shortcuts است و امکان اتصال دستگاه‌های دیگر نیازمند توسعهٔ جداگانه است.
آیا مدیر عملیاتی همهٔ داده‌ها را می‌بیند؟
خیر. مدیر اصلی مجوز دادهٔ مدیران مرکزی را تعیین می‌کند. مدیر حساب نیز نقش‌های همکاران فضای کاری خودش را مدیریت می‌کند.
پلن‌ها چگونه انتخاب می‌شوند؟
بر اساس ظرفیت روزانه، تعداد دستگاه فعال، نقش‌های دسترسی و کارمندان فعال. همهٔ پلن‌ها از موتور تحلیل و مجوزهای داده استفاده می‌کنند.
پرداخت خودکار است؟
با فعال‌بودن پرداخت آنلاین، می‌توانید کیف پول را شارژ یا پلن را مستقیم خریداری کنید. اعتبار و اشتراک پس از تأیید پرداخت ثبت می‌شوند؛ روش‌های در دسترس در صفحه کیف پول دیده می‌شوند.
آیا متن اصلی قابل کپی است؟
اگر همهٔ مجوزهای داده را داشته باشید، متن اصلی را باز کنید و دکمهٔ کپی را بزنید. نقش محدود به متن اصلی دسترسی ندارد.
اگر قالب پیام ناشناخته باشد چه می‌شود؟
پیام در صندوق باقی می‌ماند، ولی تراکنش قطعی ساخته نمی‌شود. مدیر سامانه می‌تواند قالب را در ابزار آزمایش تحلیل پیامک بررسی کند.
راهنمای اتصال آیفون و نحوهٔ نمایش پیامک‌ها را ببینید.